Časté otázky

AKO FUNGUJE INTEGRÁCIA KATALÓGU PRODUKTOV?

Katalóg produktov (tok údajov), ktorý odovzdávame, je štandardný, a preto ho možno integrovať do akéhokoľvek systému vytvorením rozhrania.
Je dostupný v 4 formátoch: statický súbor (CSV, XML, JSON) aktualizovaný našimi systémami každé 2 hodiny; LVE stream (API) aktualizovaný v reálnom čase
Vo všeobecnosti odporúčame našim zákazníkom, aby sa spoliehali na IT personál v ich spoločnosti alebo vývojára, ktorý vytvoril webovú stránku, pretože každý systém má svoje vlastné funkcie

AKÉ SÚ NÁKLADY NA DOPRAVU?

Prihlásením sa na predplatné DROPSHIPPING môžete využiť službu s názvom „Na kľúč“, prostredníctvom ktorej sa zásielky uskutočňujú v mene a na účet predajcu, ale pomocou našich kuriérskych kódov.
Týmto spôsobom môžete využiť pevné sadzby týkajúce sa nákladov na prepravu a logistické spracovanie balíkov.

POTREBUJEM SA PRIHLÁSIŤ NA PREDPLATNÉ, ABYCHOM S VAMI PRÁCE?

Áno, existujú dva typy predplatného: DATA FLOW a DROPSHIPPING
Obidve vám umožňujú prístup do katalógu produktov, ale:

  • so službou DATA FLOW vstúpite na veľkoobchodný portál a zadáte B2B objednávku pozostávajúcu zo všetkých položiek, ktoré potrebujete; tovar je expedovaný do skladu zákazníka a odtiaľ bude presmerovaný ku koncovým užívateľom
  • s predplatným DROPSHIPPING získate prístup k online softvéru, ktorý sme vyvinuli (nazývaný PLATFORMA DROPSHIPPING), ktorý vám umožňuje zadať jednu veľkoobchodnú objednávku s toľkými dodacími adresami, koľko je položiek zakúpených v rámci objednávky; každý jednotlivý produkt bude zaslaný koncovému užívateľovi priamo z externej logistiky, s ktorou spolupracujeme.

Jedným z najdôležitejších aspektov je bezplatná služba: dosiahnutím vopred stanoveného minimálneho obratu počas predplatiteľského štvrťroka je na zakúpený tovar vystavený dobropis v rovnakej výške, ako sú náklady na službu.


AKÉ SÚ DODACIE LEHOTY?

Pokiaľ ide o dodacie lehoty, tieto závisia od kuriérov; používame iba primárnych kuriérov ako UPS, FedEx, DHL.
Viac informácií je dostupných na ich webových stránkach.
Môžeme zaručiť, ako rýchlo položka opustí náš sklad; aby sme to dosiahli, rozdelili sme produkty do troch kategórií na základe načasovania plnenia:
Produkty Rapid (ikona červenej rakety na stránke – speed_shipping 2 v dátovom toku) sú skladom na našom sklade a doba spracovania je 24 hodín. Pri prijatí objednávky do 12:00 sú tieto produkty odoslané v ten istý deň. Percento úniku sa rovná 100%;
Štandardná doprava: tieto produkty (modrá ikona dodávky na stránke – speed_shipping 1 v dátovom toku) sú na sklade na externých skladoch a majú priemernú dobu spracovania 3/5 pracovných dní; Priemerná miera únikov je okolo 90%.
Pomalá doprava: tieto produkty (ikona korytnačky – speed_shipping 0) je potrebné objednať u materskej spoločnosti a majú čas spracovania 10 pracovných dní. Splnenie týchto produktov nie je 100% zaručené

AKO FUNGUJE VRÁTENIE?

Treba mať na pamäti, že pravidlá vrátenia B2B sa líšia od pravidiel na trhu B2C.

AKÉ SÚ MANIPULAČNÉ NÁKLADY?

Ide o náklady na riadenie aplikované na všetky veľkoobchodné objednávky, ktorých súčet je nižší ako vopred stanovené minimum; v našom prípade je vopred stanovené minimum 300,00 € a manipulačné náklady 20,00 €.
Prihlásením sa na predplatné DATA FLOW sú tieto náklady zľavnené o 50%, zatiaľ čo so službou DROPSHIPPING o 100%.

STÁLE POCHYBUJETE?

Pozrite si často kladené otázky alebo sa porozprávajte s jedným z nás

Nákupný košík