Häufige Fragen

WIE FUNKTIONIERT DIE INTEGRATION DES PRODUKTKATALOGS?

Der von uns übergebene Produktkatalog (Datenfluss) ist Standard und kann daher durch die Entwicklung einer Schnittstelle in jedes System integriert werden.
Es ist in 4 Formaten verfügbar: statische Datei (CSV, XML, JSON), die alle 2 Stunden von unseren Systemen aktualisiert wird; LVE-Stream (API) in Echtzeit aktualisiert
Wir raten unseren Kunden im Allgemeinen, sich auf die IT-Mitarbeiter in ihrem Unternehmen oder den Entwickler zu verlassen, der die Website erstellt hat, da jedes System seine eigenen Funktionen hat

WAS SIND DIE VERSANDKOSTEN?

Durch des DROPSHIPPING-Service können Sie einen Service namens “Turnkey” nutzen, bei dem Sendungen im Namen und im Auftrag des Einzelhändlers, jedoch unter Verwendung unserer Kuriercodes, durchgeführt werden.
So profitieren Sie von Festpreisen für den Versand und die logistische Abwicklung der Pakete.

MUSS ICH EIN ABONNEMENT ABSCHLIESSEN, UM MIT IHNEN ZU ARBEITEN?

Ja, es gibt zwei Arten von Abonnements: DATA FLOW und DROPSHIPPING
Beide ermöglichen Ihnen den Zugriff auf den Produktkatalog, aber:

  • Mit dem DATA FLOW-Service greifen Sie auf das Großhandelsportal zu und geben eine B2B-Bestellung mit allen Artikeln auf, die Sie benötigen. Die Ware wird an das Lager des Kunden geliefert und von dort an die Endverbraucher weitergeleitet
  • Mit dem DROPSHIPPING-Service greifen Sie auf die von uns entwickelte Online-Software (DROPSHIPPING-PLATTFORM genannt) zu, mit der Sie eine einzelne Großhandelsbestellung mit so vielen Lieferadressen aufgeben können, wie Artikel in der Bestellung gekauft wurden; Jedes einzelne Produkt wird direkt aus der externen Logistik, mit der wir zusammenarbeiten, an den Endverbraucher gesendet.

Einer der wichtigsten Aspekte ist der kostenlose Service: Bei Erreichen eines vorher festgelegten Mindestumsatzes im Abo-Quartal erfolgt eine Gutschrift auf die gekaufte Ware in Höhe des Servicepreises.


WAS SIND DIE LIEFERZEITEN?

Die Lieferzeiten hängen von den Kurieren ab; Wir verwenden nur primäre Kuriere wie UPS, FedEx, DHL.
Weitere Informationen finden Sie auf deren Websites.
Was wir garantieren können, ist, wie schnell ein Artikel unser Lager verlässt; Dazu haben wir die Produkte anhand des Zeitpunkts der Erfüllung in drei Kategorien eingeteilt:
Rapid-Produkte (rotes Raketensymbol auf der Seite – speed_shipping 2 im Datenfluss) sind in unserem Lager vorrätig und haben eine Bearbeitungszeit von 24 Stunden. Bei Bestelleingang bis 12:00 Uhr werden diese Produkte noch am selben Tag versendet. Der Prozentsatz der Umgehung ist gleich 100%;
Standardversand: Diese Produkte (blaues Lieferwagensymbol auf der Website – speed_shipping 1 im Datenfluss) sind in externen Lagern auf Lager und haben eine durchschnittliche Bearbeitungszeit von 3/5 Werktagen; Die durchschnittliche Ausweichquote liegt bei rund 90%.
Langsamer Versand: Diese Produkte (Schildkrötensymbol – speed_shipping 0) sind bei der Muttergesellschaft zu bestellen und haben eine Bearbeitungszeit von 10 Werktagen. Die Erfüllung dieser Produkte ist nicht zu 100% garantiert.

WIE FUNKTIONIERT DIE RÜCKGABE?

Dabei ist zu beachten, dass sich die B2B-Rückgaberegeln von denen des B2C-Marktes unterscheiden.

WIE HOCH SIND DIE BEARBEITUNGSKOSTEN?

Hierbei handelt es sich um Verwaltungskosten, die auf alle Großhandelsbestellungen angewendet werden, deren Gesamtsumme unter einem zuvor festgelegten Mindestbetrag liegt; In unserem Fall beträgt der vorab festgelegte Mindestbetrag 300,00 € und die Bearbeitungsgebühr 20,00 €.
Beim Abonnieren des DATA FLOW-Service werden diese Kosten um 50% reduziert, beim DROPSHIPPING-Service um 100%.

IMMER NOCH ZWEIFEL?

Sehen Sie sich die häufig gestellten Fragen an oder sprechen Sie mit einem von uns

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